CHÍNH SÁCH

CHÍNH SÁCH CỦA BLOOM

1. Chính sách đặt và giữ váy

• Khách hàng cần đặt cọc một khoản phí để giữ váy cưới trong thời gian mong muốn.
• Khoản đặt cọc này sẽ không được hoàn trả nếu khách hủy đơn, nhằm đảm bảo quyền lợi cho cửa hàng và khách hàng khác.
• Thời gian giữ váy tối đa là 7 ngày trước ngày cưới, tùy theo tình trạng váy và lịch đặt.

• Giá thuê váy đã bao gồm phí giặt ủi và bảo quản.
• Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng váy trước khi nhận.
• Váy phải được trả đúng hạn; nếu trễ hạn sẽ tính thêm phí theo ngày.

3. Chính sách mua váy

• Bloom cung cấp dịch vụ bán váy cưới mới và váy cưới đã qua sử dụng với giá ưu đãi.
• Váy mua sẽ không được đổi trả, ngoại trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía cửa hàng.

4. Chính sách trả hàng

• Váy thuê không được đổi trả sau khi đã nhận.
• Váy mua chỉ được đổi trong vòng 24 giờ nếu phát hiện lỗi sản xuất, kèm hóa đơn mua hàng.

• Khách hàng có trách nhiệm giữ gìn váy trong tình trạng tốt.
• Nếu váy bị hư hỏng, rách hoặc bẩn quá mức, khách hàng sẽ phải bồi thường theo mức giá quy định.

6. Chính sách ưu đãi

• Bloom thường xuyên có chương trình khuyến mãi cho khách đặt váy sớm hoặc thuê trọn gói váy cưới – váy phụ dâu.
• Thành viên thân thiết sẽ được giảm giá và ưu tiên chọn váy mới về.